8 способов устранения неполадок, если Gmail работает неправильно
-
Закройте и снова откройте Gmail
-
Попробуйте Gmail в другом браузере
-
Проверьте, не работает ли Gmail
-
Очистите место в хранилище Google
-
Убедитесь, что у вас есть надежное подключение к Интернету
-
Перезагрузите компьютер
-
Отключите плагины вашего браузера
-
Очистите кеш браузера
- Если Gmail не работает должным образом, вы можете предпринять некоторые шаги по устранению неполадок, чтобы он снова заработал.
- Убедитесь, что в вашем браузере нет проблем; вы можете попробовать запустить Gmail в другом браузере и отключить расширения браузера.
- Вам также может потребоваться освободить место на Google Диске, очистить кеш браузера или перезагрузить устройство.
- Посетите библиотеку технических справочников Insider, чтобы узнать больше.
Gmail — это одна из тех вещей, которые есть почти у всех; Независимо от того, используете ли вы Mac, ПК, iPhone или Android, работаете ли вы из дома или идете в корпоративный офис, велика вероятность, что у вас есть хотя бы одна учетная запись Gmail. И это означает, что вы почти наверняка столкнулись с каким-то сбоем, из-за которого Gmail не работает должным образом.
Есть много возможных причин, по которым Gmail мог привести к остановке вашей утренней проверки электронной почты, но хорошая новость заключается в том, что есть несколько простых вещей, которые вы можете сделать, чтобы сузить проблему и снова начать работать.
Закройте и снова откройте Gmail
Если Gmail не работает, зачастую единственное, что вам нужно сделать, это просто закрыть экземпляр Gmail и снова открыть его. Если вы находитесь в веб-браузере, закройте браузер, снова откройте его и вернитесь на веб-сайт Gmail. Если вы используете мобильное устройство, закройте приложение и перезапустите его.
Попробуйте Gmail в другом браузере
Следующий самый простой способ устранить сбой — попробовать Gmail в другом браузере. Например, если вы обычно используете Chrome, откройте Gmail в Firefox и посмотрите, работает ли он там. Если это так, выяснение того, почему он не работает в Chrome, может быть чем-то, что вам нужно решить в другой раз, но, по крайней мере, вы можете продолжать свой день. Точно так же, если это не работает в мобильном приложении, переключитесь на браузер и посмотрите, будет ли у вас лучше там.
Проверьте, не работает ли Gmail
Downdetector может сообщить вам, подключен ли сервис Gmail к сети.
Дэйв Джонсон
Возможно, проблема не в вашем компьютере или браузере, а в том, что служба Gmail отключена. Чтобы узнать это, вы можете проверить статус сети Gmail в Downdetector или выполнить поиск «Gmail не работает» в поиске Google. Если произошел сбой службы, вам придется подождать, пока он не будет устранен.
Очистите место в хранилище Google
Проверьте свою учетную запись Google Диска, чтобы убедиться, что у вас недостаточно свободного места.
Дэйв Джонсон
Вы можете столкнуться с некоторыми проблемами с Gmail, если у вас закончится место для хранения в вашей учетной записи Google Диска, поскольку
Гугл драйв
где хранится ваш Gmail. Проверьте, не заканчивается ли у вас место, и при необходимости освободите место.
Убедитесь, что у вас есть надежное подключение к Интернету
Убедитесь, что у вас есть надежное подключение к Интернету.
Дэйв Джонсон
Это может показаться очевидным, но также убедитесь, что у вас есть надежное подключение к Интернету через Wi-Fi или сотовую связь. Например, возможно, что ваше домашнее подключение к Интернету отключено, но Wi-Fi по-прежнему работает. Ваше мобильное устройство может пытаться подключиться через WiFi, но данные не передаются. Чтобы проверить, проверьте, не работают ли другие приложения или веб-сайты должным образом. Если вы используете мобильное устройство, вы также можете отключить Wi-Fi и заставить свое устройство использовать сигнал сотовой связи.
Перезагрузите компьютер
Если у вас все еще нет успеха, выключите свое устройство, будь то компьютер, телефон Android или iPhone, а затем перезапустите его. Затем снова попробуйте Gmail. Иногда перезапуск устройства — это то, что нужно для устранения проблем в вашей памяти, с приложением или браузером.
Отключите плагины вашего браузера
Отключите подключаемые модули браузера, чтобы проверить, не конфликтуют ли они с Gmail.
Дэйв Джонсон
Если проблема с Gmail связана с определенным веб-браузером, велика вероятность, что вы используете расширение или подключаемый модуль браузера, который конфликтует с Gmail. Хорошей новостью является то, что ваши расширения легко отключить и посмотреть, решит ли это проблему. Отключите все свои расширения (вот как отключить расширения в Chrome) и посмотрите, решило ли это проблему. Если это так, вы можете попробовать включить их по одному, пока не найдете проблемное расширение, конфликтующее с Gmail.
Очистите кеш браузера
Наконец, ваш браузер
тайник
также может мешать правильной работе Gmail. Чтобы проверить это, попробуйте очистить кэш и файлы cookie браузера. Например, вот как очистить кеш и файлы cookie в Chrome, а если вы используете iPhone, удалите приложение Gmail, а затем переустановите его из App Store. Если вы используете устройство Android, шаги могут незначительно зависеть от того, какой телефон и версию Android вы используете, но вот общая процедура:
1. Начать Настройки приложение.
2. Кран Приложения и уведомления.
3. Перейдите к списку приложений (возможно, потребуется нажать Посмотреть все приложения) и нажмите Gmail.
4. Кран Хранилище и кеш.
5. Кран Очистить кэш.
